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プライバシーポリシー

個人情報のお取り扱いについて

ホンダショップライフではお客様に商品、サービス等をご提供するにあたり個人情報を提供していただくことがあります。ホンダショップライフではお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくしてお客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。
より一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに当社としてのプライバシーポリシーを公開いたします。

  1. 当社では、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。
    1. 定期点検、車検及び保険満期のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること
    2. 当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること
    3. 商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりアンケート調査を実施すること
    4. 保険代理店として、損害保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の業務の遂行に必要な範囲で利用すること
    5. 与信判断及び与信管理
    6. 以下の個人情報を書面または電子媒体または電子通信により卸売会社、(株)ホンダモーターサイクルジャパン及び本田技研工業株式会社に提供すること。ただし、本人の申し出により第三者提供を停止いたします。
      提供する項目:住所・氏名・生年月日・電話番号・電子メールアドレス、お客様とのお取引に関する情報及び車輌の情報(車台番号、機種、登録番号、登録年月日、整備履歴)
  2. 当社は、お客様の個人情報を、上記1-6にて定めた提供先を除き、正当な理由のない限り、他社、第三者に提供いたしません。ただし、以下の目的のため、お客様の個人情報を本田技研工業株式会社、株式会社ホンダモーターサイクルジャパン、卸売会社及びホンダドリーム店と共同して利用することがあります。
    共同利用する情報は、住所・氏名・生年月日・電話番号・電子メールアドレス、お客様とのお取引に関する情報及びお客様の車輌に関する情報(車台番号、機種、登録番号、登録年月日、整備履歴)に限定します。
    お客様の個人情報についての共同利用に関する管理責任者は、当社とします。

    1. 当社の店舗で商品の購入、サービスの提供を受ける場合にお客様にご満足いただけるような商品やサービスを提供するため
    2. 当社において取り扱う商品・サービスの市場調査・品質向上・改善・開発・お客様満足度向上策などの検討とそのために行うアンケート調査
    3. 当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること
    4. 当社において取り扱う商品のリコール・改善措置・サービスキャンペーンを実行すること及びそのご案内をすること
  3. 当社は、お客様がご本人様の個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、当社の定める書面の提出により対応いたします。開示請求書など当社の定める書面の入手方法につきましては、当社のお客様相談窓口もしくは最寄りの店舗までお問い合わせください。確認、訂正などを希望される場合は、ご本人であることが確認できるもの(運転免許証など)をご用意ください。
  4. 個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口
    当社 お客様相談窓口(本社TEL 093-963-0800)
  5. 当社は、お客様の個人情報の取り扱いに関係する日本の法令、その他の規範を遵守します。
  6. 当社は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏えい、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。
  7. 当社は、個人情報の取り扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。
  8. 当社は、このプライバシーポリシーを改定する場合、このプライバシーポリシーを公表した方法と同様の方法で公表いたします。

平成17年4月1日制定
(株)ホンダショップライフ

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